Каким должен быть пятизвездочный отель

Последнее обновление:
09.Сентября.2014, 11:22

Отправляясь в путешествие, мы всегда стараемся подобрать хороший отель с качественным сервисом, чтобы никакие мелкие неприятности не нарушали наш отдых. В первую очередь мы ориентируемся на звездный статус отеля. Но к сожалению, заветные пять звезд не всегда оправдывают свой статус, а какая-нибудь троечка или четверочка с непритязательным названием оказывает гораздо более широкий спектр услуг. Каким же должен быть настоящий пятизвездочный отель?

Если вам нужно решить какие-либо вопросы на более высоком уровне, чем менеджер на ресепшене, помните, что в пятизвездочном отеле кабинеты руководителя максимально скрыты от глаз гостей, чтобы не нарушать их покой и отдых. В хорошем отеле вы должны ощущать себя как дома, без лишних людей и нежеланных посетителей. Персонал гостиницы, кроме администратора и менеджеров на ресепшене, обязан быть неприметным, практически сливаться со стенами, но в то же время работать эффективно и качественно.

В туристических отелях на ресепшене вы всегда можете найти представителей туроператора, которые предложат интересные экскурсии, страховые услуги, разъяснят любую информацию, связанную с вашим отдыхом и пребыванием в отеле. Тут же расположены кресла руководителей подразделений по работе с клиентами туроператора. Вы всегда можете обратиться с любым спорным вопросом.

Элитная гостиница должна быть расположена на первой линии от моря, иметь собственный чистый оборудованный пляж с бесплатными услугами для своих посетителей. Все услуги в отеле должны быть доступными в течение дня и ночи.

В номере пятизвездочного отеля вы можете найти джакузи или большую ванну. Мини-бар должен содержать воду, соки, закуски, сладости и обязательно элитные спиртные напитки. Белая постель, ортопедический матрац, 4 подушки для двуспальной кровати, не менее 5 полотенец, тапочки и халат, хорошая косметика и средства гигиены – все это атрибуты пяти звезд.

В номере может находиться офисная мебель. Это касается бизнес-уголка или рабочего кабинета, если таковой имеется в вашем номере. Главное, чтобы она была дорогой, качественной и достойно вписывалась в общий дизайн.

Интерьер номеров должен быть по-домашнему уютным. Обязательны наличие холодильника, телефона, телевизора, системы кондиционирования, интернета.

Не позволительно, когда стены, окна и дверь номера пропускаю шум с улицы, коридора, других номеров.